利用規約
第1条(総則)
- 本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、合同会社ハモレビ(以下「当社」といいます。)が運営するオンラインストア「Kurozu Switch」(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を定めるものです。
- 本サービスは、商品の販売、関連情報の提供、コンテンツ、機能、ツール、注文処理等を含むすべてのサービスを総称します。
- 本サービスは Shopify のプラットフォーム上で提供されています。
- お客様は、本サービスを訪問、利用または使用することにより、本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本規約またはプライバシーポリシーに同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。
- 本規約には、保証の免責事項および責任の制限に関する重要な規定が含まれておりますので、必ずご確認ください。
第2条(アカウント)
- お客様は、本サービスの利用にあたり、メールアドレス、請求先情報、決済情報、発送先情報その他当社が指定する情報を正確、最新かつ完全な状態で提供するものとします。
- お客様は、ご自身のアカウントの認証情報の管理およびアカウントに関するすべての活動について、自ら責任を負うものとします。
- お客様は、アカウントを第三者に譲渡、貸与、売却またはライセンス供与してはなりません。
- お客様は、外部サービスのアカウント連携機能を利用する場合、当社が当該外部サービスの API を通じてお客様のアカウント情報(ユーザーID、表示名、プロフィール画像等、連携時に許可された情報)を取得することに同意するものとします。アカウント連携は任意であり、連携の解除はお客様自身で行うことができます。
第3条(商品)
- 当社は、本サービスにおける商品の情報を正確に表示するよう努めます。ただし、お客様が使用するデバイスの種類または設定により、色合いや商品の外観が実際と異なる場合があります。
- 当社は、商品の外観、品質その他の仕様がお客様の期待または本サービス上の表示と同一であることを保証するものではありません。
- 当社は、商品に関する記述を予告なくいつでも変更し、または商品の販売を中止する権利を有します。
- 当社は、特定のお客様、地域または管轄区域に対して提供する商品の数量を制限する場合があります。
第4条(注文)
- お客様が注文を行った場合、当社に対する購入の申込みとなります。当社は、理由の如何を問わず、独自の裁量により注文を承諾または拒否する権利を留保します。
- 注文は、当社が承諾を確認し、決済の処理が完了した時点で成立するものとします。銀行振込を選択された場合、注文は入金の確認をもって成立するものとします。
- 注文成立後のキャンセルには対応できない場合がありますので、注文内容を送信前に十分ご確認ください。
- 当社が注文を承諾しない場合、または注文の変更もしくはキャンセルを行う場合は、お客様が登録したメールアドレス、請求先住所または電話番号に連絡いたします。
- 購入商品の返品または交換は、当社の返品・返金ポリシー に従うものとします。なお、特定商取引法に基づく通信販売には法定のクーリング・オフ制度は適用されませんが、当社独自の返品ポリシーに基づき対応いたします。
- お客様は、購入した商品が個人的または家庭的な使用を目的としたものであり、商業的な再販または輸出を目的としないことを表明し、保証するものとします。
第5条(価格および支払い)
- 商品の価格、割引およびプロモーションは、予告なく変更されることがあります。
- 商品またはサービスに適用される価格は、注文時点において有効な価格とし、注文確認メールに記載されます。
- 特に明記のない限り、掲載価格には消費税が含まれています。送料、手数料等は別途表示いたします。
- 本サービス上の価格は、実店舗その他の販売チャネルにおける価格と異なる場合があります。
- 当社は、本規約とは別に利用条件が適用されるプロモーションを随時実施する場合があります。プロモーションの条件と本規約の間に矛盾がある場合は、プロモーションの条件が優先されます。
- お客様は、すべての購入に関して、正確かつ完全な決済情報およびアカウント情報を提供し、取引の完了に必要な情報を速やかに更新することに同意するものとします。
- お客様は、以下の事項を表明し、保証するものとします。
- 提供する決済情報が真実、正確かつ完全であること
- 購入のために当該決済手段を使用する正当な権限を有していること
- 負担する請求額が決済サービス提供者により承認されること
- 送料、手数料および消費税を含む掲載価格に基づく料金を支払うこと
- お支払い方法として銀行振込を選択された場合、ご注文日から7日以内に当社指定の口座へお振込みください。振込手数料はお客様のご負担となります。期限内にお支払いが確認できない場合、当社は注文をキャンセルすることができるものとします。
第6条(発送および配達)
- 配達所要時間はすべて推定値であり、保証されるものではありません。
- 配送業者、天候、自然災害、交通事情その他当社の管理外の事由による遅延について、当社は責任を負いません。
- 商品の滅失・毀損のリスクは、当社が商品を配送業者に引き渡した時点でお客様に移転するものとします。
第7条(知的財産権)
- 本サービスに掲載されるすべてのコンテンツ(商標、ブランド、テキスト、画像、グラフィックス、動画、オーディオおよびそのデザイン、選択、配置を含みますが、これらに限定されません。)は、当社、その関連会社またはライセンサーに帰属し、日本国の著作権法、商標法、特許法その他の知的財産関連法令および国際条約により保護されています。
- お客様は、個人的かつ非営利の目的に限り本サービスを利用することができます。当社の事前の書面による同意なく、本サービス上の素材を複製、頒布、改変、派生作品の作成、公衆送信、再出版、ダウンロード、保存または送信してはなりません。
- 本規約に明示的に規定する場合を除き、本規約のいかなる規定も、当社、Shopify または第三者の知的財産権に基づくライセンスその他の権利を付与するものではありません。
- Kurozu Switch の名称、ロゴ、商品名、サービス名、デザインおよびスローガンは、当社またはその関連会社もしくはライセンサーの商標です。当社の事前の書面による許可なく使用してはなりません。
- Shopify の名称、ロゴ、商品名、サービス名、デザインおよびスローガンは Shopify の商標です。本サービス上のその他の名称等は、それぞれの権利者に帰属します。
第8条(外部サービスツール)
- 本サービスの一部として、第三者が提供するツールへのアクセスが提供される場合がありますが、当社はこれらを監視、制御または管理するものではありません。
- 当社が提供する各種ツールは「現状のまま」かつ「利用可能な範囲で」提供されるものであり、いかなる種類の保証、表明または推奨も行いません。
- 外部サービスツールの使用に起因または関連して生じたいかなる損害についても、当社は責任を負いません。
- お客様による外部サービスツールの利用は、お客様自身の責任において行うものとし、当該外部サービスプロバイダーの利用条件を確認のうえ利用してください。
- 当社は、本サービスを通じて将来提供する新機能(新規ツールおよびリソースの追加を含みます。)についても、本規約の対象とします。
- 本サービスでは、外部サービスとのアカウント連携機能を提供する場合があります。連携可能な外部サービスおよびその提供元は、本サービス上に別途表示します。お客様が外部サービスとの連携を利用する場合、当該外部サービスの利用規約およびプライバシーポリシーが別途適用されます。当社は、外部サービスの運営、停止、仕様変更等に起因する損害について責任を負いません。
第9条(外部サービスへのリンク)
- 本サービスには、第三者が提供または運営するウェブサイトへのリンクまたは埋め込みコンテンツが含まれる場合があります。
- 当社は、外部サービスのコンテンツまたは正確性について調査または評価する義務を負いません。外部サービスへのアクセスは、お客様の自己責任において行ってください。
- 外部サービスウェブサイト上の商品、サービスまたはコンテンツの購入もしくは使用に関連する損害について、当社は責任を負いません。
- 外部サービスとの取引を行う場合は、当該サービスのポリシーおよび慣行を事前にご確認ください。外部サービスに関する苦情、クレーム等は、直接当該サービス提供者にお問い合わせください。
第10条(Shopify との関係)
- 本サービスは Shopify のプラットフォームを利用して提供されていますが、商品の販売および購入は当社が直接行うものです。
- お客様は、本サービスを利用することにより、Shopify がお客様と当社間の取引のいかなる側面(商品およびサービスに起因する傷害、損害または損失を含みます。)についても責任を負わないことを了承し、同意するものとします。
- お客様は、当社との取引に起因または関連するすべての請求、損害および責任について、Shopify およびその関連会社を免責するものとします。
第11条(プライバシーポリシー)
- 本サービスを通じて当社が取得するすべての個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。特定の個人情報については、Shopify のプライバシーポリシーの対象となる場合があります。
- 本サービスは Shopify によりホストされているため、Shopify はサービスの提供および改善を目的として、お客様の個人情報を収集および処理します。お客様の情報は、サービス提供のために Shopify およびお客様の居住国以外の第三者に送信・共有される場合があります。
- 当社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令に基づき、お客様の個人情報を適切に取り扱います。詳細は、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。
- お客様が外部サービスのアカウント連携機能を利用した場合、当社は当該外部サービスの API を通じて以下のとおり情報を取得し、利用します。
- 取得する情報:ユーザーID、表示名、メールアドレス、プロフィール画像、その他連携時にお客様が許可した情報(取得される情報の範囲は外部サービスにより異なります。)
- 利用目的:お客様の本人識別およびアカウント管理、注文・配送に関するご連絡および通知、キャンペーン・新商品等のご案内(お客様が同意した場合に限ります。)、カスタマーサポート対応
- 当社は、外部サービスを通じて取得した情報を上記目的の範囲内で利用し、お客様の同意なく第三者に提供しません(法令に基づく場合を除きます。)
- お客様は、外部サービスとの連携を解除することにより、当該外部サービスを通じた情報の取得を停止することができます。ただし、連携解除前に取得済みの情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーに従います
- 個人情報の取扱いに関して本規約とプライバシーポリシーの間に矛盾がある場合は、プライバシーポリシーが優先するものとします。
第12条(フィードバック)
- お客様が本サービスを通じて送信、投稿またはアップロードしたアイデア、提案、レビュー、計画その他のコンテンツ(以下総称して「フィードバック」といいます。)について、お客様は、当社に対し、商用利用を含むあらゆる目的であらゆる媒体においてフィードバックを使用、複製、改変、公開、配布、表示するための永久的、全世界的、サブライセンス可能かつロイヤリティフリーのライセンスを許諾するものとします。
- お客様は、以下の事項を表明し、保証するものとします。
- フィードバックに関して必要なすべての権利を有していること
- フィードバックの送信に関連して報酬またはインセンティブを受領した場合は、これを開示していること
- フィードバックが本規約に適合していること
- 当社は、フィードバックに関して、秘密保持義務、補償金支払義務および返答義務を負いません。
- 当社は、違法、攻撃的、脅迫的、名誉毀損的、わいせつ、その他不適切であると当社が判断したフィードバックを、予告なく監視、編集または削除することができます。ただし、これらの措置を講じる義務を負うものではありません。
- お客様は、フィードバックが著作権、商標権、プライバシー権、肖像権その他の第三者の権利を侵害しないこと、ならびにウイルスその他のマルウェアを含まないことに同意するものとします。
- お客様は、虚偽のメールアドレスの使用、他人へのなりすまし、またはフィードバックの出所に関して当社もしくは第三者を誤認させる行為を行ってはなりません。お客様は、フィードバックの内容およびその正確性について単独で責任を負うものとします。
第13条(情報の誤り等)
- 本サービス上の情報(商品説明、価格、プロモーション、配送手数料、配達所要時間、在庫状況等を含みます。)には、誤字、誤記または記載漏れが含まれる場合があります。
- 当社は、誤りまたは不正確な記述を修正し、事前通知なくいつでも情報を変更または更新する権利を留保します。この権利は、お客様が注文を送信した後も行使できるものとします。
第14条(禁止事項)
- お客様は、本サービスを合法的な目的にのみ利用するものとし、以下の各号に該当する行為を行ってはなりません。
- 違法または悪意のある目的での利用
- 日本国の法令、国際法その他の適用ある法規への違反
- 当社または第三者の知的財産権の侵害
- 当社の従業員その他の者に対する嫌がらせ、虐待、侮辱、名誉毀損、誹謗、脅迫その他の加害行為
- 虚偽または誤解を招く情報の送信
- 本規約に適合しない資料の送信、受信、アップロード、ダウンロード、使用または再利用
- スパム、チェーンレター、ジャンクメールその他の迷惑な広告・販促資料の送信または送信の依頼
- 他の個人または団体へのなりすまし、またはなりすましの試み
- 本サービスの利用もしくは享受の制限・阻害、または当社、Shopify もしくは他の利用者に損害を与えるおそれのある行為
- お客様は、前項に加え、以下の各号に該当する行為を行わないものとします。
- 本サービスの機能または運用に影響を与えるウイルスその他の悪意のあるコードのアップロードまたは送信
- 本サービスの一部の無断複製、コピー、抽出、販売、再販またはその他の不正利用
- 他人の個人情報の不正収集
- スパム、フィッシング、詐欺その他の不正行為
- ロボット、スパイダー、スクレイピングツール、AIツール(エージェンティックAI等)その他の自動手段による本サービスへのアクセス
- セキュリティ機能、認証機能、ロボット除外ヘッダーその他の当社が採用するアクセス制限手段の妨害または回避
- 当社は、お客様が本規約に違反したと判断した場合、予告なくいつでもアカウントの一時停止、無効化または終了を行う権利を有します。
第15条(自動化エージェント)
- 本条は、お客様が本サービスへのアクセス、使用または対話のためにエージェントを使用、許可、有効化または展開する場合に適用されます。「エージェント」とは、個人または団体に代わり、自律的または半自律的にアクションを実行するソフトウェアまたはサービスをいいます。
- エージェントは、本条第4項の要件を遵守し、常に自身の身元を明らかにしない限り、本サービスにアクセスし、使用し、または対話することはできません。当社がアクセスの停止を要求した場合、エージェントは直ちにこれに従わなければなりません。
- 当社は、技術的手段を含むあらゆる手段により、エージェントによるサービスへのアクセスおよび対話を制限する場合があります。
- エージェントは、以下の各号に掲げる事項を遵守しなければなりません。
- すべてのHTTP/HTTPSリクエストにおいて、ユーザーエージェント文字列に「Agent/[エージェント名]」を含め、エージェントであることを開示すること
- 人間の行動パターンの模倣、またはCAPTCHA等の人間とコンピュータを区別するための措置の回避により、エージェントからのアクセスであることを隠蔽もしくは偽装しないこと
- 人間かコンピュータかを判断するための質問またはプロンプトに誠実に応答すること
- エージェントのアクセスを制限するために当社が講じた手段を回避しないこと
第16条(契約の終了)
- 当社は、当社の裁量により、いつでも予告なく本契約またはお客様の本サービスへのアクセス(その一部を含みます。)を終了することができます。
- 前項の場合、お客様は終了日までに発生した未払い金額の全額について引き続き支払義務を負います。
- 第7条(知的財産権)、第12条(フィードバック)、本条、第17条(免責事項)、第18条(責任の制限)、第19条(損害賠償)、第20条(分離可能性)、第21条(権利放棄および完全合意)、第22条(譲渡)、第23条(準拠法および管轄裁判所)、第11条(プライバシーポリシー)、およびその性質上存続すべきその他の規定は、本契約の終了後も引き続き効力を有するものとします。
第17条(免責事項)
- 本サービス上の情報は、一般的な情報提供のみを目的として提供されるものであり、当社はその正確性、完全性または有用性を保証しません。当該情報への依拠は、お客様の自己責任とします。
- 当社が明示的に記載する場合を除き、本サービスおよび本サービスを通じて提供される商品は、商品性、品質、特定目的への適合性、耐久性、権利の非侵害性に関するすべての黙示の保証を含め、明示・黙示を問わずいかなる保証もなく、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲で」提供されます。
- 当社は、本サービスの利用が中断なく、適時に、安全かつ誤りなく提供されることを保証するものではありません。
- 前各項の規定にかかわらず、消費者契約法その他の強行法規により免責が制限される場合は、当該法令の定めに従います。
第18条(責任の制限)
- 法律で認められる最大限の範囲において、当社、当社のパートナー、取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、契約業者、サービスプロバイダー、ライセンサー、ならびに Shopify およびその関連会社は、お客様による本サービスもしくは商品の使用に起因または関連するいかなる損害(直接的、間接的、偶発的、特別または結果的な損害を含み、逸失利益、逸失収益、データ損失、交換費用等を含みますが、これらに限定されません。)についても、契約違反、不法行為(過失を含みます。)その他の法的根拠を問わず、責任を負わないものとします。
- 前項の規定にかかわらず、当社の故意または重大な過失に起因する損害、および消費者契約法その他の強行法規により免責が制限される場合は、この限りではありません。
第19条(損害賠償)
- お客様は、以下の各号に起因または関連する損失、損害、責任または請求(合理的な弁護士費用を含みます。)について、当社、Shopify、ならびに当社の関連会社、パートナー、役員、取締役、従業員、代理人、契約業者、ライセンサーおよびサービスプロバイダーを補償し、防御し、免責するものとします。
- 本規約または本規約に参照により組み込まれた文書への違反
- 法律または第三者の権利の侵害
- 本サービスのアクセスおよび使用
- 当社は、補償対象となる請求が発生した場合、お客様に通知します。ただし、通知の遅延によりお客様に重大な不利益が生じない限り、通知の遅延はお客様の補償義務を免除しません。
- 当社は、弁護士の選択を含め、お客様の費用負担において請求の防御および和解を管理することができます。ただし、お客様に非金銭的義務を課す和解については、お客様の事前の同意(不当に留保しないものとします。)を要します。
- お客様は、関連文書の提供を含め、補償対象請求の防御に協力するものとします。
第20条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項が違法、無効または執行不能と判断された場合であっても、当該条項は適用法で認められる最大限の範囲で効力を有し、執行不能な部分は本規約から分離されたものとみなされます。かかる判断は、他の条項の有効性および執行可能性に影響を与えないものとします。
第21条(権利放棄および完全合意)
- 当社が本規約上の権利または条項を行使しなかった場合であっても、当該権利または条項を放棄したものとはみなされません。
- 本規約および当社が本サービスに関して掲載するすべての方針・運用規則は、本サービスの利用に関するお客様と当社との間の完全な合意を構成し、口頭または書面による従前の合意、通信および提案(本規約の旧版を含みます。)に優先します。
- 本規約の解釈における不明確な点は、起草当事者に不利に解釈されるものではありません。
第22条(譲渡)
- お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本契約上の権利または義務を第三者に譲渡、移転または委任することはできず、これに反する行為は無効とします。
- 当社は、お客様の同意または通知なく、本規約上の権利および義務を第三者に移転、譲渡または委任することができます。
第23条(準拠法および管轄裁判所)
- 本規約は、日本国の法律に準拠し、これに従って解釈されるものとします。
- 本規約に関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第24条(規約の変更)
- 本規約の最新版は、本ページにていつでもご確認いただけます。
- 当社は、独自の裁量により、本サービス上に更新・変更内容を掲載することにより、本規約の全部または一部を更新、変更または置き換える権利を留保します。
- 当社は、本規約に重大な変更を加える場合は、適用法に従いお客様に通知するものとし、変更は通知に記載された日付から効力を生じます。
- 本規約の変更後も引き続き本サービスを利用した場合、お客様は変更後の規約に同意したものとみなされます。
第25条(特定商取引法に基づく表記)
特定商取引法に基づく表記は、こちらをご確認ください。
利用規約に関するご質問は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。